دور إدارة المعرفة في تنمية مهارات العاملين. دراسة ميدانية بمؤسسة IRIS إيريس للمنتجات الالكترونية والكهرومنزلية -وحدة الثلاجات- بمدينة سطيف.
الكلمات المفتاحية:
المعرفة،إدارةالمعرفة، المهارات، تنمية المهارات.الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن دور إدارة المعرفة في تنمية مهارات العاملين بمؤسسة إيريس للمنتجات الإلكترونية والكهرومنزلية-وحدة الثلاجات-بمدينة سطيف، وذلك بإتباع المنهج الوصفي وباستعمال أداة تتمثل في استبيان موجه إلى عينة الدراسة التي تم اختيارها بطريقة قصدية والبالغ عددها (27) عاملا من إطارات المؤسسة، وبعد الحصول على استجابات العينة ومعالجتها باستخدام برنامج الحزم الإحصائيةspss إصدار 23، أظهرت النتائج أن درجة تطبيق المؤسسة ميدان الدراسة لإدارة المعرفة جاءت مرتفعة حيث بلغ المتوسط الحسابي للمحور ككل 3.65، كما أظهرت أن درجة امتلاك العاملين لمهارات تتناسب مع احتياجات المؤسسة مرتفعة أيضاحيث بلغ المتوسط الحسابي للمحور ككل 3.61، وكشفت النتائجعن وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيق إدارة المعرفة وتنمية مهارات العاملين.وأن لإدارة المعرفة دور في تنمية المهارات الضرورية وتطويرها لدى العاملين لتساهم بدورها فيتعزيز موقع المؤسسة والحفاظ على جاهزيتها ومواكبة التغيرات الحاصلة في بيئتها، وأوصت الدراسة على أهميةتعزيز التعاون وخلق الثقافة التنظيمية المشجعة على توليد المعرفة ونشرها والتشارك فيها، وعلى ضرورة إتاحة الفرص للتعلم والتكوين أمام جميع العاملين دون استثناء وتهيئة المناخ الملائم للبحث والتطوير وخلق الظروف المواتية للإبداع والابتكار.
