ثقافة المؤسسة وعلاقتها بأداء عمال الحماية المدنية -دراسة ميدانية-

تاريخ الاستلام:24/03/2020 تاريخ القبول:16/06/2020

الملخص

في سعيها  الدائم لإثبات وجودها تعمل المؤسسة على تطوير نفسها بعدة طرق  بما يتوافق مع خصوصيتها، الشيء الذي يقودنا للحديث عن أحد مكونات البناء الاجتماعي الداخلي  للمؤسسة   ألا وهو ثقافة المؤسسة التي تتشكل من مجموعة المعايير والشعائر والطقوس التي تعمل على توجيه سلوك عمالها بما يحقق لها زيادة أداء عمالها  ، هدفت هاته الدراسة إلى محاولة الكشف عن العلاقة التي تربط ثقافة المؤسسة بالأداء عمال الحماية المدنية المتواجدين في حالة الخدمة، ومن النتائج التي خلصت لها الدراسة : تعمل  ثقافة  المؤسسة على زيادة أداء عمال الحماية المدنية  ،على ضوء ما تم التوصل إليه من نتائج خرجت الدراسة بمجموعة من التوصيات أهمها: على المؤسسة تبني قيم جديدة من شأنها أن توحد طرق العمل السائدة بين الفرق داخل المؤسسة، من خلال تغيير الأنماط الثقافية السائدة في المؤسسة بما يتوافق مع  خصوصيات عمل المؤسسة .