آليات نقل المعرفة بين الأجيال في مكان العمل: دراسة حالة بعض المؤسسات بولاية سطيف
تاريخ الاستلام:30/09/2020 تاريخ القبول:02/12/2020
الكلمات المفتاحية:
المعرفة - نقل المعرفة - الأجيال في مكان العمل - الأليات الرسمية وغير الرسمية لنقل المعرفة.الملخص
إذا كانت المعرفة تمثل في الوقت الحالي أهم الأصول التي تسعى المؤسسة لامتلاكها، فهي تسعى إلى خلق والحفاظ على هذه المعرفة من جهة عبر توظيف جيل شاب يكون في الغالب حاملا لرؤى جديدة ومعارف تقنية حديثة، ومن جهة ثانية الإبقاء على الجيل الكبير الذي قضى وقتا طويلا بالعمل وتعلم معارف ومهارات عديدة، لذلك أصبحت إدارة المعرفة مصدر اهتمام رئيسي للمؤسسة عند بحثها عن أفضل الطرق لضمان نقل المعرفة بين عامليها من مختلف الأجيال. يهدف البحث إلى التعرف على مختلف الآليات الرسمية وغير الرسمية التي تساعد على نقل المعرفة بين الأجيال في المؤسسات، وبالاعتماد على العديد من المقابلات وتحليل بيانات الاستمارات التي وزعت على 22 مؤسسة اقتصادية بولاية سطيف (الجزائر). أظهرت النتائج أن المؤسسات محلّ الدراسة تطبق أكثر الآليات غير الرسمية لنقل المعرفة، في مقابل عدم اعتماد كل الآليات الرسمية.
