التصميم الوجداني للمنتوجات: النماذج التنظيرية وطرق القياس

الملخص

تهدف هذه الورقة إلى إبراز دور الوجدان في عمليات تصميم المنتوجات، وذلك من خلال ثلاث محاور أساسية هي: (1) مفهوم التصميم الوجداني للمنتوجات (2) النماذج التنظيرية للتصميم الوجداني (3) طرق قياس الوجدان. ناقشنا في المحور الأول مفهوم التصميم الوجداني للمنتوجات من خلال إبراز التعاريف الأساسية من وجهة نظر المصممين والمسوقين والمطورين، إضافة إلى التطرق للدلالة الوجدانية أثناء عملية تصميم المنتوجات. حيث يقتضي التصميم الوجداني للمنتوجات ردود أفعال المستهلكين المستهدفين التي تدفعهم إلى استرجاع خبرات سابقة تجاه منتوجات معينة. أما في المحور الثاني، فقد وقفنا على شرح مجموعة من النظريات المفسرة للوجدان كالنظرية التطورية ونظرية مستويات التصميم ونظرية المزاج ونظرية التقييم ونظرية الاجتماع، حيث ركزت هذه النظريات على تفسير العلاقة الموجودة بين التصميم الوجداني للمنتوجات وردود أفعال المستهلكين. كما ناقشنا في المحور الثالث والأخير طرق قياس الوجدان، حيث تطرقنا إلى بعض نماذج القياس كعجلة الوجدان وعجلة جنيفا ومقياس باناس لقياس المشاعر الايجابية والسلبية وأخيرا مقياس حالة المزاج