تحديد معيقات تعلم المنظمة باستخدام مخطط باريتو وسبل التغلب عليها دراسة حالة مجمع الرياض بسطيف

الملخص

هدفت الدراسة إلى إيجاد 20% من العوامل الرئيسية التي تسبب 80%  من المشاكل الكبيرة التي تعيق تعلم المنظمة من خلال القيامبدراسةحالةمجمعالرياضبسطيفبكاملفروعه،حيثتمتفكيكالعواملإلىنوعينعواملفرديةوعواملتخصالمنظمةككلوثماستخرجالرئيسيةمنهاباستخداممنحنىباريتوباعتبارهطريقةفعالةفيإيجادالقلةمنالأسبابالتيتخلقأغلبيةكبيرةمنالمشاكل،اعتمدتالدراسةعلىالمنهجالوصفيوالمنهجالتحليليمنأجلالوصوللأهدافها،وتوصلتهذهالدراسةإلىمجموعةمنالنتائجأهمهاأنالقادةبالمنظمةمحاطونبمساعدينأقلكفاءةولاينقلونتعليمهمإلىكافةمستوياتالمنظمة،كمايحملونمسؤوليةاخطائهمللآخرينوأنهملايهتمونبتكوينوتدريبأفرادهاأماعلىمستوىالمنظمةككلفإنهاتمتازبهيكلتنظيميغيرمرنوعمودييتسببفيإعاقةنقلالمعلوماتبينمختلفالمستويات،كمايعيقالعملالجماعيويخلقالبيروقراطيةفيالمعاملات .