واقع ورهانات الاتصال الخارجي بالجماعات المحلية.
تاريخ الاستلام:26/07/2020 تاريخ القبول:18/02/2021
الكلمات المفتاحية:
الإدارة المحلية- الجماعات المحلية- الاتصال- الاتصال الشخصي- الاتصال الخارجي.الملخص
سنتطرق في هذه الورقة البحثية إلى موضوع الإتصال الخارجي ومدى فعاليته كنظام اتصالي بالإدارة المحلية، من خلال تقديم رؤية حول كيفية تعامل موظفي الإدارة المحلية تجاه المواطن عند تقديمهم للخدمة العمومية، وكذا وجهة نظر هذا الأخير حول هذه المعاملة، كما سنبين أهمية الإتصال الخارجي في ترقية نوعية الخدمات المقدمة، بإعتبار أن معظمها لا ترقى لتطلعات المواطن، وبالتالي فإن هذه الوضعية تتطلب إعادة النظر في طرق وأساليب التواصل مع المواطنين، والإعتماد على أساليب فعالة تستجيب لأنماط التسيير المعاصرة، ومن النتائج المتوصل إليها ضرورة إشراك المواطن في تسيير شؤونه المحلية، من خلال المبادرة بأفكار واقتراحات من شأنها أن تحسن الخدمة العمومية.
التنزيلات
منشور
2021-12-27
كيفية الاقتباس
قرعيش ح., & لعرباوي ن. (2021). واقع ورهانات الاتصال الخارجي بالجماعات المحلية. : تاريخ الاستلام:26/07/2020 تاريخ القبول:18/02/2021. Human Resources Development Research, 16(04), 464–481. استرجع في من https://rdrh.univ-setif2.dz/index.php/rdrh/article/view/404
إصدار
القسم
Articles
