رجم جنات. “طبيعة العلاقة بين المواطن والإدارة دراسة ميدانية بالصندوق الوطني لمعادلة الخدمات الإجتماعية بمدينة سطيف”. Human Resources Development Research, vol. 12, no. 02, Nov. 2026, pp. 03-28., https://rdrh.univ-setif2.dz/index.php/rdrh/article/view/630.